Najczęściej zadawane pytania

Jak zarezerwować jacht?
W jednej z dostępnych na stronie www.czarter-z-rabatem.pl wyszukiwarek proszę wybrać jacht spełniajacy wymagane kryteria. Wiele jednostek można zarezerwować bezpośrednio z systemu, w przypadku pozostałych, dostępność jachtu wymaga potwierdzenia. Po wysłaniu zapytania o jacht lub dokonaniu rezerwacji wszystkie niezbędne informacje dotrą do Państwa mailem. Dalej należy postępować po prostu zgodnie z przesłanymi instrukcjami. Po zarezerwowaniu jachtu należy się spodziewać, że pierwszą ratę należności (30 - 50% całości) wpłaca się do 7 dni i dopiero wtedy rezerwacja jest potwierdzona (resztę wpłaca się najczęściej na 4 tygodnie przed czarterem). Przez cały czas, od pierwszego kontaktu, do otrzymania dokumentu uprawniającego do odbioru jachtu, można wszystkie wątpliwości wyjaśniać drogą mailową lub telefonicznie w języku polskim. Umowa czarterowa zawierana jest w formie pisemnej w języku polskim.

Ile osób może płynąć jachtem?
Maksymalna liczba osób na pokładzie różni się w zależności od jednostki: najmniejsze jachty mają 2 kabiny i mieszczą 4 - 6 osób, na największych jachtach dostępnych w czarterze może się zmieścić nawet 12 - 13 osób.  Nie jest możliwe zaokrętowanie liczby większej niż wynika to z dowodu rejestracyjnego jachtu. Dziecko, nawet to najmniejsze, liczy się jako jedna osoba. Wszyscy członkowie załogi muszą być wpisani na listę załogi.

Jakie uprawnienia są wymagane przy czarterze?
Polakom czarterującym jacht w krajach Unii Europejskiej wystarczy polski patent  - adekwatny do wielkości czarterowanego jachtu (sternik jachtowy - do 12 m długości) W Chorwacji dodatkowo wymagane jest świadectwo operatora SRC (łączności bliskiego zasięgu). W niektórych rejonach wymagany jest zamiast patentu opis żeglarskich doświadczeń na formularzu dostarczonym przez armatora. W przypadku wątpliwości, czy mamy wystarczające kwalifikacje, najlepiej zapytać o to swoją agencję czarterową, przesyłając skany patentów.

Czy w Grecji jest konieczny drugi skiper?
Tak, takie są wymagania greckiego prawa - oprócz skippera z patentem w załodze musi być druga osoba z umiejętnościami żeglarskimi pozwalającymi samodzielnie doprowadzić jacht do portu.

Czy osoba bez wystarczających uprawnień żeglarskich może wyczarterować jacht?
Oczywiście tak - wystarczy skorzystać z usług skippera. Koszt wynajęcia profesjonalnego kapitana wynosi do 250 EUR za dzień.

Co muszę zapewnić skipperowi?
Oprócz wynagrodzenia skipper ma swoją kabinę lub koję, wyżywienie (na pokładzie jachtu, jak i w restauracji), a także w przypadku polskiego skippera dojazd i powrót do kraju.

W jaki dzień tygodnia można rozpocząć czarter?
U większości przypadków czarter zaczyna się i kończy w sobotę. Są też armatorzy, u których zaokrętowanie odbywa się w dowolny dzień tygodnia i trwa dowolną ilość dni (min. 3).

O której godzinie można wejść na pokład?
Obsługa firmy, musi mieć czas na wyczyszczenie jachtu, ewentualne naprawy i przygotowanie jednostki do rejsu. Jeżeli poprzedni klient zda jacht o godzinie 9:00, to aby nasz urlop być udany, firma musi mieć czas na wykonanie powyższych czynności.
Niestety nie wiadomo ile czasu to zajmie, dlatego w umowie czarteru nie można określić że jacht będzie na pewno gotowy wcześniej. Godzina przejêcia jachtu jest zawsze ustalana na 17:00 lub 18:00. Jakkolwiek, po przyjeździe możemy pójść pozwiedzać okolicę czy na zakupy. Załoga bazy przekaże nam informację na temat tego kiedy jacht będzie gotowy.

Co oznacza opcja „one way"?
„One way" oznacza rozpoczęcie rejsu w jednym porcie, a zakończenie w innym. Najczęściej jest to opcja dodatkowo płatna.

Z jakimi dodatkowymi kosztami musimy się liczyć zawierając umowę czarterową?
Oprócz opłaty za sam czarter, możemy się spodziewać dodatkowej obowiązkowej opłaty w wysokości ok. 80-150 EUR (transit log lub permit). Ponadto warto się upewnić, ile zapłacimy za silnik zaburtowy do pontonu, pościel itp. Zdarza się, że armator nie pobieraj żadnych opłat dodatkowych, dlatego trzeba się upewnic co do tych warunków przed podpisaniem umowy czarterowej. Zawsze natomiast jest wymagana kaucja.

Co to jest kaucja i jaka jest jej wysokość?
Kaucja to kwota wpłacana przed czarterem gotówką lub poprzez blokadę środków na karcie kredytowej na poczet ewentualnych szkód w czasie czarteru. Czarterujący odpowiada za straty powstałe na jachcie wyłącznie do wysokości tej kwoty, a jeśli wartość zniszczeń jest wyższa, strata pokrywana jest z ubezpieczenia jachtu. Jeżeli jacht po czarterze oddany zostanie w stanie niepogorszonym, kaucja jest zwracana w całości.

Co to jest ubezpieczenie kaucji?
Zamiast wpłacać lub blokować na karcie wysoką sumę kaucji i ryzykować, że nie odzyskamy tych pieniędzy w całości, można skorzystać z ubezpieczenia kaucji - składka ubezpieczenia jest bezzwrotna ale znacznie niższa. Szczegółowe warunki ubezpieczenia kaucji podaje armator. 

Opłata za czarter nie jest niska, czy mogę liczyć na rabat?
Oczywiście tak. Zazwyczaj armatorzy oferują następujące rabaty:
* wczesna rezerwacja - najczęściej przy dokonaniu rezerwacji przed 31.12 lub 31.01
* targi - rabaty udzielane przy rezerwacji na targach żeglarskich
* długie czartery -zniżki przy wielotygodniowych czarterach
* kilka jachtów - przy rezerwacji więcej niż 1 jachtu (taka zniżka jest przedmiotem negocjacji)
* stały klient - dla stałych klientów danego armatora (od drugiego czarteru)
* last minute - rezerwacja na krótko przed czarterem po specjalnych cenach
* rabat za płatność 100% - przy zapłacie całości należności można negocjować obniżenie ceny

Jakie są koszty związane z utrzymaniem jachtu podczas czarteru?
Jachty są przekazywane z pełnym zbiornikiem paliwa, muszą być więc zwracane również z pełnym bakiem. Czarterujący we własnym zakresie pokrywa opłaty związane z tankowaniem wody, portowe oraz opłaty za postój na boi - kotwicowiska są z reguły bezpłatne.

Czy mogę zabrać na jacht psa lub kota?
Nie każdy armator ma coś przeciwko niewielkim zwierzętom na pokładzie swojego jachtu, większość jednak wymaga dodatkowej opłaty za pobyt kotka lub pieska.  Przy zawieraniu umowy należy uzgodnić zabranie zwierzaka na jacht.

Czy na jachcie można podłączyć telefon, laptop itp. do prądu?
Każdy jacht wyposażony jest w instalację na 12 V. Prąd o napięciu 220 V jest dostępny po podłączeniu jachtu do instalacji elektrycznej na brzegu w marinie. Dostęp do 220 V na jachcie będącym poza mariną umożliwia inwerter lub agregat prądotwórczy, które są na wyposażeniu niektórych większych jednostek czarterowych.

Czy musimy zabierać ze sobą pościel, śpiwór i ręczniki?
Pościel jest na jachcie (bywa, że za dodatkową opłatą), a czasami także są ręczniki.

Czy można zabrać na jacht małe dziecko?
Oczywiście można. Bezpieczeństwo dziecka zwiększy dobrze dopasowana kamizelka asekuracyjna oraz siatka rozpinana na relingach. Siatki oferowane są przez wielu armatorów, warto upewnić się o tym odpowiednio wcześnie.

Jak odebrać jacht?
Przede wszystkim nie należy się przy tym spieszyć. Zapoznaj się ze wszelkimi systemami znajdującymi się na jachcie, sprawdź czy wyposażenie jest zgodne z listą wyposażenia. Sprawdź, czy akwen, na którym zamierzasz żeglować, pokryty jest dostatecznie mapami znajdującymi się na jachcie. Obejrzyj dziób, rufę, burty, słupki relingu, mocowanie łańcucha kotwicznego do kadłuba, sprawdź stan silnika, sworzni mocujących balast do kadłuba, stan żagli itp. Jeżeli zauważysz jakiekolwiek uszkodzenia lub braki w wyposażeniu, natychmiast zgłoś je armatorowi. Jeżeli uszkodzenie nie zagraża bezpiecznej żegludze (np. uszkodzony żelkot na dziobie) możesz odebrać jacht, ale koniecznie wpisz zauważone uszkodzenie do protokołu przejęcia.

Nasz samolot przylatuje bardzo późno, jak możemy dostać się na jacht?
Polecamy powiadomić agencję i/lub bazę o godzinie naszego przybycia. Bazy w okresie letnim są najczęściej otwarte do 18:00 lub 20:00. Jeżeli powiadomiliśmy bazę, że będziemy później, niektóre z nich będą otwarte dopóki nie przyjedziemy. Jeżeli nie będzie to możliwe, to po prostu jacht pozostaje otwarty i załoga może na niego wejść i przenocować. Następnego ranka o godzinie 9:00 przyjdzie do nas pracownik w celu przekazania jachtu.

Jak wygląda kwestia tankowania jachtu?
Czarterujący przyjmuje jacht z pełnymi zbiornikami paliwa. Po czarterze, przed oddaniem jachtu, należy uzupełnić ubytek paliwa.

Jak postępować podczas awarii?
Jeżeli podczas rejsu przytrafi się Ci awaria, postępuj według następujących zasad:
- zapobiegnij powiększeniu się szkody,
- ustal co się stało i co mogło być powodem awarii,
- natychmiast, o ile to możliwe, zgłoś awarię armatorowi - kontaktowe numery telefonów powinny znajdować się razem z dokumentami jachtu,
- postępuj zgodnie ze wskazówkami armatora
- o ile nie jest to konieczne, nie podejmuj prób usunięcia awarii samodzielnie, szczególnie bez konsultacji z armatorem. Na jacht przybędzie niezbędna pomoc.

Nurkowanie nie jest dozwolone bez licencjonowanego przewodnika. To trudne i niebezpieczne oraz grożą za to wysokie kary, szczególnie jeżeli spróbujemy zabrać i wywieźć antyczne przedmioty. Możliwe jest snorkowanie.

Czy mogę zrezygnować z czarteru?
Naturalnie, wiąże się z tym jednak strata części lub całości wpłaconej zaliczki- szczegóły warunków rezygnacji zawiera umowa. Najlepszym wyjściem jest odsprzedanie czarteru innej grupie lub w niektórych przypadkach przełożenie rejsu na inny termin.

Na jakich kanałach i o jakiej porze moge odbierać komunikaty pogodowe?

Prognoza pogody i ostrzeżenia nawigacyjne w Chorwacji:
Radio Rijeka o godz. 05:35, 14:35, 19:35 UTC  na kanałach 04, 20, 24, 81 UKF
Radio Split o godz. 05:45, 12:45, 19:45 UTC na kanałach: 07, 21, 23, 28, 81 UKF
Radio Dubrovnik o godz. 06:25, 13:20, 21:20 UTC na kanałach 04, 07, 85 UKF
Aby uzyskać czas lokalny należy dodać 1 godzinę zimą i 2 godziny latem.

Prognoza pogody i ostrzeżenia nawigacyjne w Grecji:
Korfu (kanał 02 UKF), Knossos (83 UKF), Rodos (63 UKF), Salamis (23 UKF), Pireus (86 UKF), Saloniki (23 UKF, Limnos (82 UKF), Kios (85 UKF) o godz: 06:00; 10:00; 16:00; 22:00 UTC
Aby uzyskać czas lokalny należy dodać 2 godziny zimą i 3 godziny latem.

Jeśli na liście powyższych pytań nie znalazłeś odpowiedzi na pytanie, które Cię nurtuje, poszukaj jej w naszym drugim serwisie internetowym: www.ankora-yachting.com lub skontaktuj się z nami>>>.